Почему мастер важен не меньше, чем изделие
Жалюзи и шторы — это не только ткань и механизм, но и точный замер с аккуратным монтажом. Ошибка в несколько миллиметров — и жалюзи не встанут в проём или по бокам будет пробиваться свет. Карниз, повешенный с перекосом, со временем перегружает механизм. Хороший мастер не просто вешает изделие, а правильно снимает размеры и подсказывает, что подойдёт именно для этого окна.
Ниже — вопросы, которые клиенты задают нам чаще всего с 2017 года, когда мы начали работать в Анталье. С кем бы вы ни работали, их стоит задать.
1. Делают ли замер на месте?
Цена по телефону или по фото — хороший ориентир, но для заказа этого мало. Ровный ли проём, какая глубина откоса, где ручка, открывается ли створка внутрь — всё это видно только на месте. Если замер делает компания, то и ответственность за посадку изделия на ней. Уточните это сразу. Как снять размеры самому для предварительного расчёта, рассказано в совете как снять замеры окна.
2. Изготавливают ли изделие по вашим размерам?
Готовые жалюзи можно подрезать, но результат редко бывает аккуратным. При изготовлении на заказ, будь то алюминиевые жалюзи или деревянные жалюзи, ширина, длина шнура или цепочки и сторона управления подбираются под конкретное окно. Спросите, входит ли это в предложение.
3. Показывают ли образцы при вашем освещении?
На экране цвет выглядит иначе, чем при дневном свете, а яркое солнце Антальи делает светлые оттенки ещё светлее, а металлик — ярче. Мастер должен приложить образцы к вашему окну. Если есть шоурум, полезно увидеть системы в работе — наш находится в Бахчеяка, Дёшемеалты.
4. Кто выполняет монтаж?
Замер и установку делает одна и та же компания? Когда монтаж выполняет собственная бригада, вся ответственность в одних руках. В день установки проверьте:
- Кронштейны закреплены в прочное основание подходящими дюбелями?
- Карниз висит ровно, полотно опускается одинаково с обеих сторон?
- Окно открывается свободно и ручка не задевает жалюзи?
- Вам показали, как пользоваться и как чистить изделие?
- После сверления убрали пыль и упаковку?
5. Есть ли гарантия в письменном виде?
Слов «есть гарантия» недостаточно. Срок, какие детали она покрывает и что делать при поломке, должно быть записано. У нас, например, гарантия на механизмы 2 года, а сообщить о неисправности можно одним сообщением в WhatsApp. Уточните также, как рассматриваются случаи износа, например выгорание ткани на солнце.
6. Подробная ли смета?
В хорошей смете по каждому окну указаны тип изделия, размер, ткань или цвет ламелей, тип управления (шнур, цепочка, мотор) и монтаж. Только так можно честно сравнить предложения разных мастеров. Условия оплаты лучше обсудить заранее. Средние цены за м² на деревянные, алюминиевые жалюзи и плиссе — на странице цен на шторы и жалюзи.
7. Что говорят отзывы?
Читая отзывы в Google, смотрите не только на звёзды, но и на детали: был ли точным замер, чисто ли сделан монтаж, вернулась ли компания, если позже возникла проблема. Отели и коммерческие объекты среди клиентов показывают, что компания умеет работать с большими объёмами по графику.
Если вы сейчас не в Анталье
Многие наши клиенты живут за границей и приезжают в свою квартиру или виллу только на сезон. В этом случае попросите фото или короткое видео образцов на фоне вашего окна, смету, которую можно согласовать удалённо, и договоритесь, кто откроет квартиру в день монтажа. В нашей команде говорят по-русски, так что все детали можно обсудить в WhatsApp на родном языке.
Короткий чек-лист
| Вопрос | Зачем это нужно |
|---|---|
| Кто делает замер? | Кто отвечает, если изделие не подошло |
| Изготовление на заказ? | Аккуратный вид и плавная работа |
| Гарантия в письменном виде? | Понятно, что будет при поломке |
| Своя монтажная бригада? | Один контакт по всем вопросам |
| Смета по позициям? | Честное сравнение предложений |
В районах, где мы работаем, выезд, замер и показ образцов бесплатны — так что сравнить нас с другими вам ничего не стоит. Свяжитесь с нами, чтобы договориться о замере.