Ein defektes Rollo nicht gleich wegwerfen
Wenn ein Rollo nicht mehr funktioniert, ist selten der Stoff schuld, sondern meist ein kleines Teil: eine gerissene Kette, ein gebrochener Verbinder, eine Endkappe, die aus der Halterung gerutscht ist. Die meisten Reparaturanfragen in Antalya sind von dieser Art und erfordern kein neues Rollo. Wir suchen zuerst die Ursache und vergleichen dann ehrlich Reparatur und Ersatz.
Typische Defekte
Rollos und Verdunkelungsrollos – gerissene Kette, Rollo rollt nicht mehr auf oder rutscht von selbst herunter, Stoff wickelt sich schief auf, Halterungen sind locker. Bei Rollos ist die Mechanik einfach, eine Reparatur lohnt sich meist.
Doppelrollos – beide Stofflagen müssen deckungsgleich laufen. Zieht das Rollo zu einer Seite oder hängt die Unterschiene schräg, hilft oft ein Nachjustieren; eine gebrochene Mechanik braucht ein neues Teil.
Plissees – Plissees hängen an dünnen Spannschnüren, die durch den Stoff laufen. Reißt eine Schnur, hängt das Plissee einseitig durch. Neu verschnüren und ausbalancieren hilft, solange die Falten intakt sind.
Jalousien und Lamellenvorhänge – gerissene Zugschnüre, abgenutzte Leiterkordeln, ein durchdrehender Wendestab, verbogene Lamellen bei Aluminium-Jalousien; verschlissene Schnüre bei schweren Holzjalousien; Lamellen, die beim Lamellenvorhang aus der Schiene fallen.
Reparieren oder neu kaufen?
Nicht jedes Rollo ist eine Reparatur wert. Bei einem ausgeblichenen, spröden Stoff verschiebt eine neue Mechanik das nächste Problem nur, und für manche ältere Systeme gibt es keine Teile mehr. Dann stellen wir die Reparaturkosten den Kosten eines neuen Produkts gegenüber. Durchschnittspreise für neue Rollos und Jalousien finden Sie auf der Preisseite; den Reparaturpreis nennen wir immer erst nach der Besichtigung.
Zur Garantie
Auf die Mechanik der von MakDekor montierten Produkte gibt es 2 Jahre Garantie – siehe Garantie und Service. Bei Produkten anderer Anbieter oder nach Ablauf der Garantie vereinbaren wir die Bedingungen einer Reparatur im Einzelfall vorab.
So melden Sie eine Reparatur
- Fotografieren Sie das ganze Rollo und den Defekt in Nahaufnahme; ein kurzes Video beim Bedienen hilft sehr.
- Schreiben Sie dazu, wie alt es ungefähr ist und wo es gekauft wurde.
- Schicken Sie alles per WhatsApp über die Kontaktseite – gern auf Deutsch.
Sind Sie gerade nicht in Ihrer Ferienwohnung, können Nachbarn oder Verwalter die Fotos schicken und uns hereinlassen; den Preis bestätigen Sie aus der Ferne.
Defekten vorbeugen
Ketten und Schnüre senkrecht und ohne Ruck ziehen, Rollos bei offenem Fenster und Wind hochziehen und die Lamellen so reinigen, wie im Ratgeber Jalousien richtig reinigen beschrieben.
